Central Telefónica

aplicada a Hotel

Central Telefónica aplicada a Hotel

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Hotel

Solução económica para garantir uma comunicação fácil

A Central Telefónica fornece conectividade de voz para reduzir os custos de comunicação. Caso necessário, é possível instalar Gateways de modo a oferecer uma interoperabilidade perfeita com telefones analógicos de hotéis e torna o processo de transição extremamente rápido. Isso também ajuda o Hotel a economizar investimentos adicionais, pois todos os telefones analógicos existentes são preservados. 

A Central Telefónica oferece uma gama completa de recursos sem taxas de licença extra: atendimento automático, gravação de chamadas, condição de tempo, etc. Isso ajuda os nossos clientes a abraçar e utilizar a tecnologia de forma mais fácil e rápida.


Aplicativo de hotel com recursos de hospitalidade para agilizar o fluxo de trabalho

Integramos recursos avançados de hospitalidade com o inovador Hotel App no seu App Center. Navegando pela GUI da Web do aplicativo do hotel, os colaboradores da recepção agora podem agendar serviços de despertar facilmente com avisos de saudação personalizados, gerir a reserva e monitorizar o status do quarto através de poucos cliques.

Podem igualmente obter cobranças de telefonia e restaurante para gerar relatórios de cobrança personalizados para os clientes no check-out. Além disso, recursos avançados, como configurações de taxas de chamadas e de feriados, também são fornecidos para estratégias personalizadas de preços de hotéis.


Servidor VPN para melhorar a segurança do sistema telefónico

O servidor VPN na Central Telefónica pode proteger a segurança e manter a produtividade. Todos os sites são conectados via VPN e cada site tem a sua própria linha telefónica, o que garante muito a conexão entre sites. Os telefones analógicos existentes em salas e escritórios são integrados sem problemas ao sistema por meio de Gateway, minimizando o investimento em infraestrutura pois centraliza a gestão de chamadas. Em suma, ajuda o Hotel a conectar todo o seu edifício principal, secundário, escritórios de reservas, restaurante e boutique de forma económica e segura.

 

Softphone para capacitar a equipa com grande mobilidade

 

A Central Telefónica disponibiliza um robusto Softphone e capacita a equipa do resort com grande mobilidade. Com o cliente móvel instalado nos telefones móveis das equipas administrativas do hotel, todos os funcionários do Hotel, serviço de limpeza e recepcionistas agora estão perfeitamente conectados, mesmo em trânsito. Eles são equipados com todas as funcionalidades dos telefones de secretária. Os recursos incluem transferência de chamadas, gravações de chamadas, diretório empresarial, etc. Isso permite que as equipas do Hotel permaneçam conectadas em qualquer lugar e proporcionem uma experiência excepcional ao hóspede com o tempo de resposta reduzido.

 

Os Hoteis podem desfrutar de todos os benefícios de um sistema de telefone IP moderno com excelente flexibilidade, alta eficiência, grande mobilidade e grande economia de custos de telefonia. Além disso, todos os telefones analógicos podem ser mantidos graças ao gateway. Simplificando, a escalabilidade das nossas Centrais Telefónicas oferecem aos nossos clientes uma solução de hospitalidade ideal para ter um equilíbrio perfeito entre custos e benefícios.

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