Studio

Studio es una plataforma de Streaming con aplicación en varias funciones, como servicios de llamada en espera, música ambiental con publicidad, etc.

En esta plataforma es posible gestionar el Streaming de cada una de las localidades, en lo que se refiere a la playlist de música y publicidad de locutores.

Aplicabilidad

Cada momento de contacto con visitantes y clientes es crítico en los tiempos que vivimos.

Cada vez que un cliente llama y espera a que le contesten su llamada, escuchando un sonido monofásico o, en el mejor de los casos, música, en el altavoz de su aparato telefónico;

Cuando el cliente espera en la sala de espera a que le atiendan su turno y escucha la música de la radio de fondo;

O incluso cuando su empresa pone música mientras presta servicios al cliente, o el cliente deambula por la tienda, escuchando una radio con publicidad de otras marcas y empresas (incluida su competencia).

Ahora, la solución es la emisión de contenidos musicales y vocales, como en una emisión de radio, pero en la que tu empresa controla al 100% todo lo que se emite.

Emite Playlists y contenidos dirigidos a cada plataforma y público objetivo de tu empresa.

En Studio tienes la posibilidad de personalizar lo que escucha quién llama al servicio de atención telefónica de cada departamento. Consigue que la música ambiental y los mensajes publicitarios se transmitan a las distintas ubicaciones de la empresa, con contenidos ajustados a factores geográficos, segmentos de mercado u otros factores relevantes en la actividad.

Diferentes contenidos para diferentes audiencias.

Studio le permite crear no solo listas de reproducción diferenciadas para cada departamento (en el teléfono y en el sitio), región y país, sino también mensajes publicitarios con voz en off que se pueden transmitir estratégicamente en cada ubicación o grupo de ubicaciones. De esta forma, pueden crear campañas válidas para uno o varios destinos, de forma diferenciada, sin influir negativamente en los demás. Esto se debe a que con la gestión centralizada, pueden elegir qué destinos tendrán cada mensaje.

Programación de mensajes

Al programar la duración de cada mensaje de forma global o por ubicación, puede administrar las fechas de inicio y finalización, para que no tenga que preocuparse por los mensajes fuera de tiempo. Cuando llega el día de inicio, aparece el mensaje y en la fecha de finalización definida, el mensaje se retira.

Tu transmisión de radio

Cada vez que el orador habla, la música continúa desapareciendo, como una transmisión de radio profesional.

La frecuencia de cada mensaje de voz se ajusta según tus preferencias y se puede editar fácilmente en la plataforma.

Pueden cargar varias listas de reproducción según el género musical, la época del año u otros factores, y asignarlas a los lugares que deseen.

En cuanto a la voz de los locutores, pueden optar por utilizar un profesional con el que deseen trabajar, o solicitar grabaciones a nuestros locutores profesionales, ya sea en estudio o sin TTS, sin límite alguno.