VoIP - ¿Qué es?

VoIP funciona de manera diferente a una llamada telefónica tradicional, pero es similar a otras formas de datos que se transmiten a través de Internet.

Hay una conversión de la comunicación de voz analógica en paquetes de datos que luego se envían a través de una red IP. VoIP usa códecs para encapsular los datos, enviar el mensaje y luego eliminar los paquetes de la encapsulación, convirtiéndolos nuevamente en audio en el otro extremo de la conexión. Este proceso elimina el uso de redes de circuitos conmutados para la transferencia de voz. VoIP también reduce los costos de infraestructura de red, lo que permite a los operadores brindar servicios de voz a través de redes privadas y de banda ancha. También permite a las empresas operar con una única red de voz y datos.

Además, para utilizar completamente VoIP, el usuario necesita una computadora o red capaz de terminar el dispositivo, una conexión a Internet y software VoIP (softphone). El usuario también debe tener un micrófono, un adaptador de teléfono analógico o un teléfono VoIP.

Dado que VoIP pasa a través de la red IP, todos los datos del usuario se almacenarán en la nube donde se puede acceder fácilmente a la configuración a través de un panel de control universal en línea, a menudo llamado aplicación de VoIP. Con la ayuda de este panel, el usuario puede acceder a sus datos como contactos, números de teléfono e información del cliente. El panel también configura nuevas configuraciones de llamadas y agrega nuevos números de teléfono ya sea que el usuario esté viajando o simplemente en la oficina. A continuación se muestran algunas otras características destacadas de VoIP.

    Toma una llamada analógica y digitalízala.
    Los paquetes digitales se convierten en analógicos para completar llamadas para clientes de telefonía tradicional.
    Las llamadas VoIP se pueden realizar de computadora a computadora.
    La calidad de las llamadas de voz VoIP puede ser mucho mejor que la de su teléfono tradicional.

Llamadas VoIP

A continuación se muestran tres formas comunes de iniciar una llamada VoIP.

Teléfonos IP

Los teléfonos IP se parecen a cualquier teléfono tradicional. Estos teléfonos IP se conectan directamente a la red mediante cable o wifi y cuentan con todo el hardware y software necesario.

Computadora a computadora

Este es otro tipo de llamada VoIP que no necesita un servicio telefónico tradicional para realizar la llamada, Skype es un buen ejemplo de esto. Por tanto, la llamada se realiza mediante software y los paquetes de datos se transmiten al extremo receptor directamente a través de los servidores de servicios de VoIP.

Adaptador de teléfono analógico (ATA)

Este es el tipo de llamada VoIP más simple y común y permite al usuario conectar un teléfono tradicional. La señal analógica del teléfono tradicional se convierte en paquetes de datos digitales que están listos para su transmisión a través de Internet.